Ga naar de inhoud

Retours ou droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer l’achat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date de livraison. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat par courrier électronique ou par téléphone.  Veuillez indiquer votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner.

Le produit doit être retourné avec tous les accessoires livrés, dans la mesure du possible dans son état d’origine. 

Si vous avez exercé votre droit de rétractation, nous vous rembourserons le montant payé pour l’article en question (y compris les frais d’expédition) dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la notification de votre souhait de résilier le contrat, à condition que nous ayons effectivement reçu l’article en question à ce moment-là.

Les frais de retour sont à la charge du client.  Si vous le souhaitez, nous venons chercher le lit chez vous pour 75 € TTC. BTW.

Il existe toutefois des exceptions à ce droit de rétractation :

  • Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur mesure.
  • Si vous avez choisi l’assemblage et qu’il est déjà assemblé à votre domicile.
  • Peint dans une couleur spéciale ou modèles enduits.
  • Pièces non répertoriées sur notre site internet et spécialement commandées ou produites pour vous.
De waardering van opklapbedkopen.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.4/10 gebaseerd op 70 reviews.